購入前にお読みください

■ 購入方法

「Model List」「デティールアップパーツ」「JOE HONDA Racing Pictorial Series」「Sportscar Spectacles by HIRO」でご希望の商品を確認しいただき、各ページ上段にある「MailOrderFORM」ボタンを押していただくと「MailOrderFORM」が開きますので、まず、お名前、発送先、電話番号、E-Mailなどを入力してください。

次に、キット番号、商品名、ご希望の数量等をMailOrderFORMのご用件欄のなかに記入してください。商品を選び終わりましたら、数量・商品名・価格などを確認してください。

すべての内容がよろしければ「メールを送信する」ボタンを押してください。 ご注文内容が弊社に送信されると同時に、お客様にも確認メールが送信されますのでご確認後、商品が届くまで保存をお願いします。

隣にある「リセット」ボタンを押すと入力した内容がクリアされます。

Important!

★メールアドレスの記入を間違うとお客様にメールが届きませんので、確認や送信ボタンを押す前に、メールアドレスの再確認をお願いいたします。

■ お電話でのご注文

03-5851-2522までご連絡頂ければ、ご希望を伺います。営業時間は、午前9:00~午後7:00になります。

■ FAXでのご注文

03-5851-2522までお電話ください FAX注文用紙にご注文内容、住所、氏名、電話、お支払方法など必要事項をご記入いただいた上で、03-5851-2524までご送信ください。 在庫のある商品のみを2~3日で発送させていただきます。 お支払い方法は代金引換となります。

■ オンラインショップでのご注文

NEW

Notice

オンラインショップをご利用するお客様は《オンラインショップご利用の流れ》も参照してください。

■ 内容の確認

「メール送信」ボタンを押すと、メールが送信されてしまうので、「メール送信」ボタンを押す前にご注文内容の最終確認をお願いします。 銀行振込、Paypal、クレジットカード決済をご利用の場合メッセージ欄にご記入ください。後程メールにてご連絡致します。

すべての内容がよろしければ「OK」ボタンを押してください。 「メール送信完了」のページが現れます。 「メール送信」ボタンを押した後は、キャンセルできませんのでご注意下さい。 オーダーが発注から1営業日以内に、オーダー内容が記載されたメールをお送りします。 在庫不備などの理由で発送がストップされた場合は、その都度メールにてお知らせいたします。

なお確認メールが届かない場合は、モデルファクトリーヒロ(03-5851-2522)までご連絡下さい。お客様の登録したメールアドレスが間違っている可能性もあります。

■ 消費税について

当店での表示価格はすべて消費税抜きの価格となっております。

■ 送料、手数料と代金の支払方法について

MFH Onlineでは、ヤマト運輸の代金引換サービス、「ヤマトコレクトサービス」で商品をお届けしております。商品受け取り時に代金を運送業者にお支払ください。

◇ヤマト運輸代金引換(税込み)NEW消費税改正と共に料金改正) 代引き手数料:買い上げ10000円以内は運賃の上に324円(税込み)プラスになります。

◇ゆうパック

地方 料金
関東 360
東北、信越、北陸、東海 410
近畿 500
中国、四国 700
北海道 900
九州、沖縄 950

10,000以上のお買い上げの場合、送料と代引き手数料は、当方で負担いたします。

また、銀行振込、Paypal、クレジットカード(VISA、Master)もお使い頂けます。注文フォームのメッセージ欄に「銀行振込希望」「カード決済希望」「Paypal希望」とご記入下さい。 Paypalをご希望の場合、Paypalより請求のメールをお送りいたします。Paypalの場合ゆうパックでの発送となります。

■ 返品・交換・破損について

返品または交換については、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。 商品到着後1週間以内に、お電話にてモデルファクトリーヒロ(03-5851-2522)へご連絡ください。

スタッフが事情を伺った上で、下記の住所まで送料受取人払いでご返送ください。 返品が届き次第、代わりの商品をお送りいたします。

□東京都足立区東保木間 2-3-8 株式会社モデルファクトリーヒロ 返品係 宛

破損に関しましては発送時不具合による破損のみ受付とさせていただきます。

■ デカール、破損部品の追加注文について

デカール、破損部品の追加注文に関してはモデルファクトリーヒロまでE-Mailにてご連絡ください。2営業日以内に確認のご連絡を差し上げます。

■ オーダーのキャンセルについて

MFH Onlineでは、誠に申し訳ありませんがオーダーは一度送信してしまうとキャンセルはお受けできません。

オーダーの最終確認画面をよくご確認された上、『メールを送信する』をクリックして下さい。 また、購入商品の返品は、不良品・誤配、配達時不具合による破損の場合を除き、お断りさせて頂いております。 なお、商品が不良品等の場合については「返品・交換・破損について」の項をご覧下さい。

■ その他の不具合 天変地異、提携運送業者の事故・ストライキなどの事情による商品の到着の遅延に関しては、弊社は責任を負いかねますので、ご了承願います。

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オンラインショップご利用の流れ

注文 商品(キット、パーツ、本三種類)のページに、下の部分「買い物かごへ」(Add to cart)ボタンをクリックすれば、ショッピングカードに入れました。 追加された場合は、上記の確認メッセージを表示します。 チェックアウト・支払い アカウント作成・ログイン オンラインショップを利用するには、登録が必要です。アカウントを持っていないお客さんは「登録」のリンクを押して、登録ページへ移動します。 ユーザー名(半角英数字)とメールアドレスを入力して、登録ボタンを押してください。 パスワードはメールで送ります。 メールに載ったリンクをクリックしログインしてください。 ログインしたはじめに、パスワードの変更はお勧めです。 チェックアウトページまで戻り、引き続きお会計手続きをしてください。 「Online Shop」→「チェックアウト」リングを押すと、カートに入れた商品と合計が表示します。 海外のお客さんは「Paypal」を選んでください。 お会計ボタンを押すと、支払いと配送情報を選択、入力に行きます。   このページの一番上で発送手段を選択してください。 国外向け EMS EMS便 SAL SAL便 SAL(本)* SAL便(印刷物) AIR 航空便 SURFACE 船便 SmallPacket* 航空便(小型包装物) 国内向け Kuroneko クロネコ宅急便 Yuupack 郵便ゆうパック それから発送先と請求先の住所を入力してください。 (2回目の買い物から住所はお客さんのパソコンで記録します。) 発送先は請求先と違うの場合、「送付先住所に請求先住所を使う」のチェックマークを取り外し、請求先の住所を入力してください。 支払い方法lを確認のうえ、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。 お客さんは自分のPayPalアカウントをログインしてください。 ログインした後、Pay Nowのボタンを押してください。 PayPalからの支払い完了メッセージを表示します。最後にサイトへ自動的に戻り、「お買い上げありがとうございます。」のメッセージを表示します。 注文確認のメールはこのページを見る同時にお客さんのメールアドレス宛に送信しました。 銀行振込を利用するお客さんは オーダー状況 注文した後はオーダー状況のページで注文履歴と出荷状態も確認できます。

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